Avis de nos clients

Découvrez comment nous nous soucions de l'expérience de nos clients, en leur offrant fiabilité, qualité supérieure et bien plus encore.

Un grand merci à cette équipe pour leur professionnalisme, leur rapidité et leur gentillesse. Un matin mon pc m'a lâché ce qui pour moi était la fin du monde! Moins de 5 minutes d attente et j étais prise en charge. 2 heures après ils me tenaient au courant du diagnostique et en fin de journée c'était réglé! Et tout ça pour un prix plus que raisonnable. Merci beaucoup! Claire L. ~ Claire L
J'étais dans l'urgence de faire réparer mon ordinateur car je devais récupérer des données importantes avant mon départ en vacances et Atelier express m'a très bien accueillie et a fait en sorte que je puisse partir sereine ! Un grand merci pour votre efficacité et votre courtoisie exemplaire ! Bonne continuation, au plaisir de vous demander conseil pour le monde informatique ! ~ Nadège M
My Apple Mac Book Pro was suddenly dead. Atelier Express immediately had time for me and after a very short time the exceptional team was able to identify the problem and save my data. Unfortunately the display was broken and couldn't be repaired immediately, but all the data was saved, that was the most important thing. Great service, honest, good value, quick, friendly and helpful. Best repair shop in the area of Marseille. Regardless of my poor ability to express myself in French, it was not a problem to communicate with the team in English. My absolute recommendation. Triple-A! The Atelier Express team does what it promises on the website. Many thanks to the whole team. If I have another problem with a computer, I will not go anywhere else. ~ Per E
Je suis allée pour faire remplacer la batterie de mon MacBook Pro. Le service a été rapide, professionnel et très soigné. En plus du changement de batterie, ils ont effectué un nettoyage complet de mon ordinateur. Résultat : mon MacBook Pro est non seulement parfaitement réparé, mais il est aussi devenu beaucoup plus rapide. Je suis très satisfait du service et je recommande sans hésiter ! ~ Termine N
Je recommande vivement, accueil au top : Lucas est vraiment a l’écoute et très professionnel. Il a tout de suite compris mon problème et m’a bien conseillé. Les techniciens sont super réactifs et compétant. On sent qu’on a affaire à une équipe sérieuse. C’est rare de trouver un service aussi efficace, je reviendrai sans hésiter en cas de besoin ! #grosbanger ~ Arturito P
Seconde fois que je vais chez atelier express....accueil impeccable, réparation rapide de ma machine. Au final, le magasin a réparer une panne et en a détecter une autre irréparable... ils m'ont fait un énorme geste commercial (seulement payé le diagnostique poussé). Il est aujourd'hui rare de rencontrer des commerçants humains et compétents. Merci à eux, je recommande ! ~ Emilie C
J'avais un problème sur mon Windows 8, impossible d'ouvrir ma session avec le bon mot de passe, il était inscrit que mon PV devait être connecté mais impossible de le faire avant d'ouvrir ma session. L' Atelier Express Marseille me l'a gratuitement débloqué et changer les paramètres de l'ordinateur pour que le problème ne revienne plus. Super service, personnel chaleureux et compétent. ~ Laetitia G
Des héros !!! Une équipe de choc !!! Ils m'ont sauvé en récupérant des photos de ma tablette samsung qui ne se rallumait pas. Grâce à leur aide je peux tranquillement rédiger mon rapport de stage de 1ère s en vue de mon parcours sup de l'année du bac. L'équipe d'atelier express est sympathique et très professionnelle!!! Un travail de haute qualité !!! Surtout ne changez rien et merci encore !!! ~ LUSINE K
Une équipe et un accueil au top. Je leur ai confié mon ordinateur au mois de décembre, j'avais une réponse 48h après. Ils sont professionnels, compétents et ont été de très bons conseils. Je viens de leur amener mon téléphone et ils ont été une fois de plus réactifs et très professionnels. Vous pouvez y aller les yeux fermés, maintenant dès que j'ai un souci informatique, je sais sur qui compter ! ~ Carine K
J'y suis allée lorsqu'après un problème, les consignes du SAV du fabriquant de mon pc m'ont fait bloquer mon pc et effacer intégralement mon disque dur (je suis étudiante et en pleine période d'exams). Ils m'ont rassurée, m'ont pris de suite en charge, et m'ont remis mon ordi en état de marche en quelques heures. Très pro!! Si vous hésitez c'est fini, allez y les yeux fermés! ~ Pauline M
C'était il y a quelques mois : soit un disque dur crashé avec des tas de photos et vidéos. Après plusieurs jours de récupération j'ai fini par retrouver les 3/4 de mes fichiers grâce à Atelier Express pour un prix plus que raisonnable. Sans parler de la gentillesse et de la compétence du personnel de cette boutique. Vraiment très pro et sympathiques ! ~ Alain G
Je connaissais déjà l'atelier Express pour leur avoir confié mon PC portable à deux reprises et j'y suis retournée récemment pour un pb de pack Microsoft qui avait sauté suite à une m.a.j de Windows. I'equipe est super aimable et efficace. Je les recommande, ils sont de toute confiance tant du point de vue technique, que conseil, que prix des prestations. ~ J. S
Le personnel est juste au top ! Rapidité, professionnalisme, très arrangeant et commerçant.. Ordinateur diagnostiqué et réparé dans la même journée ! Mon ordinateur capricieux et moi-même n'avons pas été de tout repos mais ils ont su faire preuve de patience hahaha Je recommande à 1000% et reviendrai sans hésiter si j'ai le moindre souci Un grand MERCI ! Petit point négatif : il manque une petite femme à l'accueil :-P ~ Cee G
Après un très bon acceuil, honnêteté exemplaire : la boutique aurait pu réparer et facturer facilement 150 de remplacement d une vitre d I pad 5eme gen, mais ils ont souligné l ancienneté du produit et m ont suggère qu investir cette somme dans un appareil plus récent serait peut plus judicieux. Chapeau bas je ne peux commenter la réparation mais le conseil est très apprécié, ainsi que l attitude . ~ Herve B
L'atelier express a réalisé un diagnostic rapide et précis sur mon ordinateur fixe. J'ai eu de très bons conseils adaptés à mon budget. Le personnel est disponible et efficace pour me proposer des solutions adaptées à ma situation. Une intervention de qualité a été réalisé sur mon pc de gamer qui présentait plusieurs problèmes avec la carte graphique, le boîtier et l'alimentation. Je vous recommande +++++ ~ Houda S
Excellent accueil très agréable un diagnostique de mon ordinateur bureau HP probleme ecriture floue pas de sortie de son problème avec Windows réparé dans la journée je suis vraiment très content et surtout un prix plus que résonble par apport à la concurrence je les recommande les yeux fermé encore merci à toutes l'équipe. ~ Naguib G
J'y suis allée il y a environ 2 semaines car j'avais cassé la charnière de mon ordinateur. Pour la réparation, des pièces de mon ordinateur avaient besoin d'être changées mais elles étaient malheureusement introuvables.. Plutôt que de tenter une réparation qui ne tiendrait pas sur la durée et me faire payer, ils ont joué carte sur table et m'ont tout expliqué. Je pense que ce sont des dépanneurs honnêtes. ~ Laeti L
Une super equipe qui sont prêt à tout pour garantir la satisfaction des clients, ne stressez plus quand vous cassez vos appareils ils ont solution a tout, Parcontre ils sont totalement transparent quand c'est foutu c'est foutu ils n'essaient pas de se faire de l'argent sur notre dos comme d'autres centres dont je ne dirai pas les noms... Bon travail, felicitation et courage pour la suite.... ~ Audrey O
Je recommande ! ~ Avel P
Nous avons eu affaire à Atelier Express pour notre Mac Book Air et pour notre tablette Sony . Ils ont été d'une efficacité appréciable alors que les services APPLE m'avaient dit que ma batterie était en bout de course et que cla ne valait pas la peine de la changer. Quant au Sony, il ne s'agissait pas d'un problème technique, mais d'une méconnaissance de notre part, ils nous montré comment procéder, à titre gratuit. Je les recommande. ~ Monique B
Très bon accueil, réparation de mon iphone Apple réalisé immédiatement et sans rendez-vous; et, tenez-vous bien, gratuitement ... car c'était juste un problème de poussières qui empêchait le contact du cable du chargeur de batterie. J'en connais qui m'auraient facturé un maximum pour la même chose ... A recommander vivement, très PRO ! Merci encore. ~ Filleteau J
Jolis locaux, accueil agréable, professionnalisme, prix raisonnable (réparation écran Macbook AIR). Dépose à 10h, devis immédiat et récupération de mon Mac à 16h00. Je recommande vivement, surtout lorsque vos produits ne sont plus garantis et que la facture peut alors s'avérer plus que coûteuse. Aucune surprise ici, tout est clairement précisé lors de la prise en charge. Un grand merci ~ Inès C
Mon fils de 11ans est allé faire réparer sa tablette (port USB cassé). Il a reçu un très bon accueil. J'ai reçu le devis gratuitement en 3 jours seulement à un prix très très bien placé . Réparation effectuée dans les 2 jours . Comme quoi même un enfant de 11ans peut aller faire réparer sa tablette à Atelier Express . Je vous le conseille fortement . ~ Richard C
Un Grand Merciiii à Atelier Express très professionnel et très gentil ,je peu que vous conseiller d allez chez eux et de pas perdre votre temps à chercher ailleurs sans hésitation , il a su bien m aider pour une licence de Pack office achat sur internet sur un site de destokage que je ne recommande pas via la Market Place Fnac. ~ Barbara C
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